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Aerosus

Bewertungen: 16 | Akzeptabel
Ausgezeichnet
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Gut
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Mittelmäßig
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Akzeptabel
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Schlecht
4

Bewertungen 16

01/30/2020
Servetnick Bertot

Produkt ok, aber ich konnte nicht mit Karte bezahlen, nur Bargeld sogar auf ihrer Website ist möglich, mit CC zu bezahlen. Als die Artikel ankamen, musste ich mehr als die Rechnung und die Webseite bezahlen.
01/30/2020
Mayce

Ausgezeichnetes, freundliches Personal ... sie haben mir geholfen, zu überprüfen, ob das Teil während meines Bestellvorgangs das richtige war ... ich würde es empfehlen.
01/30/2020
Fujio Aschenback

Wir haben 2 Luftfedern von einem Ihrer Konkurrenten gekauft und diese sind kläglich ausgefallen. Das Auto ist in 10 Minuten ganz runtergefallen, zwei von Ihnen bestellt, perfekt. Habe auch einen neuen Kompressor bei Ihnen bestellt, hatte eine Frage zum Ersatzrelais, Ihrer Kundendienstabteilung. beantwortete meine Frage sofort, toller Service, vielen Dank.
01/31/2020
Den

Sehr schnell bestellt und geliefert. Die Montage war problemlos und funktionierte bisher ohne Unterschied zu Originalteilen sehr gut. Alles in allem rund ein Viertel des vom Händler angegebenen Preises!
02/01/2020
Harrington Hassing

Erstaunlich, das Produkt war perfekt und Versand und Zahlung extrem schnell, informiert und einfach. Auch wenn mir ein Fehler unterlaufen ist und ich das falsche Teil bestellt habe, versende ich es kostenlos zurück und stelle eine volle Rückerstattung aus und bestelle das richtige Teil einfach direkt und kostengünstig wieder von mir.
02/01/2020
Emelina Yennard

Der fantastische Service, der zum ersten Mal bei Aerosus eingesetzt wird, wird Ihr Unternehmen wieder nutzen.Mit freundlichen Grüßen,Steve Howell, Niederlassungsleiter.
02/01/2020
Erund

Ich war skeptisch gegenüber der Marke, aber ich habe mich auf Grund der hervorragenden Preise für ein Paar hinterer Luftfedern gestürzt.Mein Auto ist ein 2008er W211 Kombi und die hinteren Luftfedern sind nicht so leicht zu finden.Ich habe tatsächlich eine vorherige Bestellung bei einer namhaften deutschen Marke aufgegeben und storniert, aber nach 4 Monaten ist noch keine Lieferung in Sicht. Mein Auto befand sich 4 Monate lang auf einer Hebebühne, und die Werkstatt machte mir großen Druck, die Teile zu haben.Es war zu meiner angenehmen Überraschung, dass die Teile in 3 Tagen vor meiner Haustür geliefert wurden und ich bin den ganzen Weg in Singapur.Das Produkt war gut verpackt und ich könnte nicht glücklicher sein.Lassen Sie uns nun sehen, ob das Produkt zuverlässig ist und die Garantie gut ist!Zufriedene KundenSingapur
02/02/2020
Persas

Ich habe bei Aerosus Vorderbeine für meinen Mercedes E500 gekauft. Das Auto sank über Nacht. Aerosus ersetzte eine Strebe durch eine falsch montierte Strebe. Ich habe den Bericht von meinem Mercedes-Spezialisten an Aerosus weitergeleitet, aber abgesehen von einer Rückerstattung keine Antwort erhalten. Ich musste natürlich die Rechnung für das Anbringen, Wiederanbringen, Entfernen und letztendlich das Wiederanbringen einiger Arnott-Federbeine bezahlen - ein Wettbewerber, der seine eigenen Federbeine herstellt. Das Verdächtigste und Besorgniserregendste an Aerosus ist, dass es unter dem Glanz der Website und der charmanten Kundenbetreuung keine Substanz gibt. Wer stellt Aerosus-Teile her? Aerosus wird es nicht sagen. In welchem ​​Land wurden meine Stützen hergestellt? Wieder weigert sich Aerosus, dies preiszugeben. Unterscheiden sich die Federbeine, die ich gekauft habe, von den chinesischen und türkischen Artikeln, die ich bei eBay gekauft habe, zum halben Preis, aber mit einem Aerosus-Label und etwas schickem Marketing? Wer weiß. Aerosus erhält 10/10 für Marketing. Aber unter dem Glanz der deutschen Website, die eindeutig darauf ausgelegt ist, einen Eindruck von Qualität zu vermitteln, gibt es keinen Hinweis auf etwas anderes als billige Ausrüstung. Machen Sie Ihre eigenen Untersuchungen zur Gültigkeit des deutschen Gütezeichens, das Aerosus stolz ausstellt. Trustpilot-Bewertungen von Aerosus-Teilen werden in der Regel unmittelbar nach Lieferung und Montage erstellt. Werfen Sie einen Blick auf die Foren von Mercedes oder BMW, um ausführlichere Bewertungen von Personen zu erhalten, die tatsächlich zu diesem Material passen.
02/02/2020
Brana

Produkte von schlechter Qualität zu einem hohen Preis.Ihre Garantie ist ihren Zweck nicht wert.Ich würde ein fehlerhaftes Produkt nicht zurückerstatten, obwohl ich dem zustimme.Kreditkartenrückbuchung veranlasst haben
02/06/2020
Glynnis

Schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen aus Deutschland.Das Teil ging gleich in die Garage, und meine Luftfederung funktioniert wieder.Vielen Dank.
02/20/2020
Ethelinda

Toller Kundenservice und tolle Preise. Teil sehr schnell geliefert. (Was wird nach dem Brexit passieren?) Viel billiger als BMW OE.Das einzig Negative war, dass Aerosus mein Auto als 2012er Modell und nicht als 2013er Modell identifizierte, sodass die falsche Version gesendet wurde (möglicherweise BMWs Schuld oder meine). Der Prozess der Rücksendung des falschen Teils und der Rückerstattung war jedoch denkbar einfach und schnell (besser als Amazon).Das Auto fährt wieder gut. Ich bin glücklich.
03/02/2020
Grindlay Joly

Ich muss sagen, dass ich mir nicht sicher war, was mich erwarten würde, als ich ein Teil bei Aerosus bestellte, aber ich konnte nicht glauben, wie einfach der gesamte Prozess war und wie gut die Aerosus-Mitarbeiter auf meine Anfragen reagierten. Ich bedaure nur, dass sie nicht alle Mercedes-Teile anbieten, da ich sonst mehr Teile bei ihnen bestellen würde. Ein erstklassiger Service. Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen.
03/10/2020
Mohsen Mackney

Einfach zu bestellen. Sinnvoller Preis und sofortiger Versand. Nichts als Lob für Aerosus.Eine andere Geschichte in Bezug auf UPS, bei der es zwei Tage gedauert hat, bis die Lieferung fehlschlug und ich sie bei ihnen abholen konnte.
03/17/2020
Berlyn Anderjack

Epischer deutscher Service ... NEIN!Ich lebe in portugal 18. Dezember entschied ich mich, die Dienste dieser Firma zu nutzen und machte eine Bestellung auf ihrer Website. Meine Familie hat ein Auto und es ist luftgefedert. Als der Luftfederkompressor ausfiel, blieben wir ohne Transport. Die Lieferung so schnell wie möglich war sehr wichtig und ich habe für den Expressversand bezahlt. Ich habe den Ventilblock zusammen mit dem Kompressor bestellt, da sie auch abgenutzt sind.Und hier beginnt der Spaß! In den 2 zu mir gelieferten Boxen befanden sich ein Kompressor und ein Anschluss, die im Kit enthalten waren, zusammen mit dem Ventilblock, aber der Block selbst befand sich nicht in der Box. Der Fahrer, der die Lieferung geliefert hatte, wusste nicht, ob meine gesamte Bestellung eingetroffen war oder der Rest später eintreffen würde. Der Hauptteil traf jedoch ein und am nächsten Tag baute mein Mechaniker den Kompressor ein. Ich besuchte und wartete darauf, dass das Auto fertig war, da ich es dringend brauchte. Ich war schrecklich wütend, als sich herausstellte, dass der Mechaniker das Auto nicht reparieren konnte. Der im Lieferumfang enthaltene neue Kompressor aus Deutschland hat sich als defekt erwiesen !!! Er hat seine Hauptfunktion nicht erfüllt, hat keine Luft gepumpt.Ich bezahlte die Arbeitszeit des Mechanikers und blieb bei einem kaputten Auto. Ich habe die auf der Website angegebene Telefonnummer angerufen und sie haben geantwortet, dass alle technischen Spezialisten derzeit beschäftigt sind. Sobald sie frei sind, werden sie mich kontaktieren und ihre Telefonnummer hinterlassen. Nachdem ich einen Tag gewartet hatte, rief ich diese Nummer erneut an und verlangte eine Erklärung, auf die der Manager antwortete, dass ich sicher sein würde, dass ich bis zum Ende dieses Arbeitstages definitiv kontaktiert werde ...Das ist weltberühmte deutsche Qualität, deutsche Pünktlichkeit ... Niemand hat mich kontaktiert. In den Briefen, die an die E-Mail der Website gesendet wurden, wurde jedoch die Antwort gegeben, dass sie bereit waren, den Kompressor im Rahmen der Garantie zu ersetzen. Das Paket mit dem Kompressor wurde erst einen Tag später abgeholt und es ging zurück nach Deutschland. Bei meinem dritten Anruf vor Ort wurde ich von einer Managerin beantwortet, die versuchte, mich zu beruhigen und erklärte, dass sie mir innerhalb eines Monats einen neuen Kompressor schicken oder Geld dafür erstatten würde.Es hat mich nicht beruhigt, da ein Aufenthalt für einen weiteren Monat ohne ein einziges Auto in der Familie nicht die beste Lösung ist. Sie sagte, dass niemand für die von mir bezahlte dringende Lieferung und die Bezahlung für die Arbeit des Mechanikers entschädigen werde.Und am 6. Januar kam ein Paket mit einem Kompressor an. Sie wurde ohne Eile geliefert. AEROSUS kümmert sich nur um Ihr Geld! Nachdem sie sie erhalten haben, interessieren sie sich nicht mehr für Sie!Aber die Geschichte endete nicht dort. Ein Paket kam mit einem Kompressor, aber ohne Ventilblock. Nachdem ich etwas länger gewartet hatte, schrieb ich am 10. Januar einen Brief und fragte, wann der Ventilblock verschickt werden würde. Ich wurde ignoriert. Ich habe etwas länger gewartet und am 14. Januar einen weiteren Brief mit einer Frage zum Ventilblock geschrieben. Und natürlich wurde ich WIEDER GEZÜNDET !!! Am 15. Januar rief ich die Seite an und bat mich zu erklären, was hier vor sich ging. Was muss ich tun, um meine Frage zu beantworten? Einen dritten Brief schreiben? Wenden Sie sich mit einer Beschwerde über Betrüger an die Polizei? Der Manager sagte, dass der dritte Brief nicht geschrieben werden muss. Die Managerin sagte, dass sie nichts über den Ventilblock wisse. Aber in einem früheren Gespräch mit ihr sagte sie, dass das Problem mit dem Ventilblock gelöst werden würde! Das Unternehmen wird mir entweder den fehlenden Artikel zusenden oder das Geld zurückerstatten. Dieses Gespräch wurde aufgezeichnet !!!Heute ist der 15. Januar 2020. Am 18. Dezember habe ich eine DRINGENDE Lieferung von Teilen über die AEROSUS-Website bestellt. Am 6. Januar habe ich einen Teil der zu wartenden Teile erhalten. In dieser Zeit habe ich bereits zweimal Autos gemietet, um Familienlebensmittel und das Nötigste zu kaufen. Ich habe den Mechaniker zweimal für die Installation des Teils bezahlt. Niemand wird mich für die bezahlte Expresslieferung entschädigen. Sie werden mich überhaupt nicht entschädigen.Noch nie in meinem Leben habe ich einen widerlicheren Service gesehen als AEROSUS. Ich habe immer noch nicht meine gesamte Bestellung erhalten ... Ich warte weiter ...
03/20/2020
Fleck

Der Service ist fantastisch, wird jetzt mehrfach genutzt, liefert großartig und ist immer da, um zu helfen / zu unterstützen.Bitte macht weiter so!
03/29/2020
Merceer

Einfache Online-Bestellung, schneller Versand.Die Montage war jedoch meiner Meinung nach einfach genug, um Clips und Befestigungselemente zu ersetzen, wenn sie enthalten gewesen wären, um einen vollständigeren Ersatz zu erzielen.Auch auf der Rechnung wird die 2-jährige Garantie, die am Point of Sale angeboten wird, nicht erwähnt.

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