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5vorFlug

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6

Bewertungen 6

01/30/2020
Thedrick Bibbee

Ihr Service ist wirklich Mist. Die meisten E-Mails, die ich dort gesendet habe, wurden ignoriert. Wenn du dort anrufst, musst du 15-25 Minuten warten und die Leute dort waren nicht wirklich da, um mir zu helfen.
01/30/2020
Lea Euton

Wir haben unseren Flug wegen ihres rücksichtslosen Services verloren, der falsche Informationen über die Fluggesellschaft angibt, die wir fangen sollen. Wir haben viele Male versucht, nur eine Nummer anzurufen, die wir mit großen Schwierigkeiten finden konnten, aber sie übernehmen einfach keine Verantwortung für ihren beschämenden Service und die von ihnen verursachten Schäden. Werde auf jeden Fall klagen!
02/01/2020
Nyberg Strekas

Aus persönlichen Gründen sind wir nicht nach Abu Dhabi geflogen. Das bedeutet No Show und der Rückflug wird automatisch storniert.Ich rief ab-ins-blaue an, der mich auf 5 vor flug verwies, aber niemand auf 5 vor flug gab eine Antwort und verwies auf ab-ins-blaue oder 5 vor flug touristik.5 vor flug touristik existiert nicht Nach weiteren Telefonaten und E-Mails wurde der Urlaub abgesagt und kann nicht mehr rückgängig gemacht werden.Ich telefonierte ein paar Mal mit dem Hotel Le Meridien in Abu Dhabi, wo wir ein Club-All-Inclusive-Zimmer hatten. Man sagte mir, das Zimmer sei immer noch für meine Frau und mich reserviert. Ich buchte einen neuen Flug direkt bei British Airways und war bereit zu gehen, als ich eine E-Mail vom Hotel in Abu Dhabi erhielt, in der es hieß, das Zimmer sei um 5 vor dem Flug storniert worden und für das Zimmer / All-Inclusive-Arrangement sei kein Geld gezahlt worden. Dann erhielt ich eine E-Mail von 5 vor flug, dass der Urlaub abgesagt wird, weil wir nicht auf dem Flug nach Abu Dhabi waren und die Stornokosten 95% von dem sind, was wir bezahlt haben und 5% Kosten. Total = 100% Verlust (€ 3,000.00).Ich musste dann den Flug mit BA stornieren und sehr wohlwollend (nachdem ich gehört hatte, warum die neuen Flüge storniert werden mussten) gab uns der freundliche Agent bei BA nur wenige Stunden nach der Buchung und einige Stunden vor dem Einsteigen eine 100% ige Rückerstattung.Das Lange und Kurze dieser Geschichte ist, BE AWARE OF "5 VOR FLUG". SIE SIND DIEBE UND KEINE ANSPRECHSPARTNER. Ich bin jetzt im Urlaub von der Arbeit (zu Hause) und es hat mich 3,000.00 € gekostet. Ich werde den Rest meines Urlaubs damit verbringen, mit einer Schicht zu arbeiten, um mein Geld von 5 vor flug zurückzubekommen, was eigentlich nur ein Betrug und eine Front für FTI ist.Nachricht an mich selbst: Verwenden Sie in Zukunft zuverlässige, solide Unternehmen wie British Airways und halten Sie sich fern von ab-ins-blaue, 5 vor flug und FTI.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
02/02/2020
Atalayah Weberg

Ich habe eine Reise nach Ägypten in einem 5 Sterne Hotel gebucht Wir gingen an einen schrecklichen Ort, alles war schmutzig, das Essen war nicht essbar und sie haben den Ort nach ihrer Party nicht sauber gemacht.Vogelscheiße auf den Kissen am Pool Die Poolbars waren geschlossen, also musste man 400 Meter laufen, um ein Glas Wasser zu haben und ich sollte all inclusive sein.Ich schickte eine Mail an 5vorflug und Bilder von allem.Ich wollte das Hotel verlassen. Ich brauchte 3 Tage, um einen Führer herauszuholen und mir zu helfen. Er war nicht sehr höflich.Ich bezahlte 625 € für 7 Nächte, 105 € für den Transfer zu einem 4-Sterne-Hotel und 20 € für eine TAXA. Insgesamt habe ich 750 € für 1 Person bezahlt und 4 fantastische Tage im neuen Hotel verbracht.Ich habe erwartet, entschädigt zu werden, und ich glaube, ich habe Anspruch auf Entschädigung.Aber nach 1 Monat schrieb sie mir, sie bedauern die Situation, aber niemand sonst hatte sich beschwert. Auf dem Resort waren ich und 200 Russen, die auf einer Konferenz waren und die Poolbars des Strandes nicht benutzten.5 vorflug haben humor, denn sie haben mir einen gutschein für 20 € geschickt, den ich beim nächsten buchen einlösen könnte ..Ich bin so wütend und frustriert und ich werde sie vor Gericht bringen. Sie betrügen das Lügen und verkaufen Illusionen mit Bildern von Dingen, die nicht existieren oder 25 Jahre alt sind.VERWENDEN SIE KEIN 5VORFLUGLars Kortegaard
03/27/2020
Seibold

5VORFLUG und Thomas Cook geben schlechten Service. 5VORFLUG machen falsches Marketing. Thomas Cook hilft dir nicht, wenn sie Fehler gemacht haben! Dies ist meine Erfahrung und ich beschwere mich normalerweise nie. Im Januar 2017 kaufte ich eine sehr teure Reise nach Sardinien für meine Familie. Es sollte die beste Reise aller Zeiten werden und ich habe mehr als 12.200, - Euro für 12 Tage bezahlt. Im Internet wurde es als 5-Sterne-Hotel eingestuft und wir fanden das Aussehen des Ortes und all die Sportaktivitäten, die zur Verfügung standen, großartig. Als ich die Bestätigung erhielt, war mein Hotel plötzlich nur noch eine 4-Sterne-Unterkunft und ich rief mindestens 25 verschiedene Leute an, um ihnen das Problem verständlich zu machen! Am Ende habe ich einfach aufgegeben, da KEIN SERVICE geleistet wurde und nur Stornogebühren genannt wurden. Wir wollten auch noch gehen, da der Platz schön aussah.Ein paar Wochen vor der Reise haben wir alle Dokumente erhalten - aber es stellt sich heraus, dass Thomas Cook einen Fehler in den Abflugzeiten gemacht hat und als wir Hamburg verlassen, ist der andere Plan von Barcelona bereits zu unserem Ziel aufgebrochen ??? Wir mussten dann mehr Probleme haben, da wir 0.60 Euro pro Minute mussten, um Thomas Cook anzurufen - und ich sage Ihnen, dass wir nur ungefähr 2 Stunden auf den Service warten müssen, um den Fehler zu korrigieren, den sie gemacht haben. Nach den Anrufen musste ich 831, - Euro extra bezahlen, nur um die neuen Flugzeuge zu bekommen und auf mehr Nacht im Hotel ??Als wir im Hotel ankamen, bekamen wir einen 35 m2 großen Bungalow mit gelbem toten Gras (sehr hässlich) - zerstörte Vorhänge und Kabel. Die Türen waren ein Durcheinander und leichte Schüsseln funktionierten nicht. (Ich werde versuchen, meine Bilder hochzuladen, wenn ich das auf dieser Seite kann?)Ich buchte, was ich dachte, war ein 5-Sterne-Hotel? Und in meinen Gedanken habe ich viel Geld dafür bezahlt - wir waren sehr enttäuscht über die Situation.Ich habe Thomas Cook kontaktiert und habe nun 2 Wochen gewartet, aber immer noch keine Lösung - und alles, was ich will, ist die Entschädigung für den einen fehlenden Stern! ABER noch nichts von ihnen und ich bin mir sicher, dass sie nur versuchen, dies passieren zu lassen, da nichts passiert ist ... - sehr traurig über eine große Firma.Ich schreibe diese Mail, weil ich von Thomas Cook und seinen Mitarbeitern ausgetrickst und schlecht behandelt wurde - und ich möchte nur allen mitteilen, dass ich Thomas Cook NIEMALS wieder vertrauen würde, wenn es darum geht, meine Ferien zu bewältigen.
04/04/2020
Peursem

Ich habe 5vorflug in Nürnberg Deutschland benutzt und was für eine Abzocke der hohen Preise für die billigsten Hotels und Fluggesellschaften. Das Hotel, das er mir zeigte, hatte eine 4-Sterne-Bewertung auf seiner Website, als ich ankam, es war so klar wie am Tag, es war ein XNUMX-Sterne-Hotel und kein gutes. Ich versuche nur dem nächsten zu helfen, es ist zu spät für mich, mein Geld ist längst weg.Wille

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